• 貨到付款

到貨後，以現金交給貨運司機

• ATM匯款

持金融卡至銀行ATM提款機轉帳(非指定金融機構須付15元跨行手續費)

• 超商條碼

印出條碼至超商付款(需印表機)

• 超商代碼

取得代碼至超商機台操作印出繳費單，或將手機調亮讓店員掃描QR code繳費

• 信用卡一次付清

線上信用卡付款

完成訂購後，梯老闆會立即處理出貨事宜，約1-3 個工作天可以收到商品。但送達的時間，可能依國定假日或其他不可抗力的因素影響略有變動。台灣本島偏遠地區配送日會再延長1~5個工作天。

週日貨運不配送，指定週六配送則需另行來電告知處理後下單。

客戶服務部門

• 電話 (02)2497-9011

可調式萬用梯(DFT)/無限梯(DFT-E)將以紙箱包裝

其餘鋁梯商品會以收縮膜包裝，並無額外紙箱。相關配件會跟梯子用收縮膜包在一起。收到產品時, 請先檢查產品是否完整再行拆封。

不行，運送地址不能為郵政信箱。

請來電客服專線，將由專人了解狀況，並處理後序補件等相關問題

客服電話(02)2497-9011

我們提供台灣本島非偏遠地區免運費優惠(偏遠地區定義以新竹貨運官網定義為準)

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大量採購請另外詢價

✦ 客製化商品

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨， 請您慎重選購。

✦ 一般商品

七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

1. 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）

2. 所退回的商品必須保持商品本體、附件、原廠內外包裝、配件、贈品
及所有隨附文件(發票等)或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，
退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益，或需負擔部分費用。(請注意!猶豫期非試用期)。
商品退貨時需回復原狀，亦即必須回復至您收到商品的原始狀態，
且會視回收商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有蓋買需求後再行拆封。

3. 一經拆封使用, 即不收受任何理由退貨.

退／換貨流程：

1. 換貨: 若您有任何更換個人商品需求、寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷，請於簽收商品兩天內儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速補換新品寄給您。
2. 退貨商品請保持商品全新狀態（包裝未拆封）及完整性,.

– 請於寄回產品前, 拍攝商品完好之圖像, 寄至官方信箱 [email protected]或者私訊梯老闆LINE: @dda9050z，詳述退換貨原因，

– 寄送地址：22452 新北市瑞芳區瑞芳工業區頂坪路88號

注意：

1. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受。

2. 請於簽收商品七天內寄回退換，逾期未辦理將無法銷退。

退款方式說明：

-原付款方式為宅配貨到付款、ATM付款：將退匯至您所提供（與您姓名相同）的匯款銀行帳戶。須完成退貨程序後，次月五日前入帳。(例如:10/10退貨，廠商10/15收到退貨，11/5前退款至客戶帳戶)

-原付款方式為信用卡付款：梯老闆收到退貨後，將退刷至原信用卡帳戶，由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。

【一、認知與接受條款】

1. 梯老闆(https://www.t-boss.com.tw/)(以下簡稱本網站)，為青洋國際實業有限公司所創立及經營之電子商務網站，並根據本服務條款提供梯老闆網站服務 (以下簡稱[本服務])。
2. 當會員完成本網站之會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。青洋國際實業有限公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的服務條款內容將公佈網站上，青洋國際實業有限公司將不會個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。
3. 若會員為未滿二十歲之未成年人，應於會員的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得註冊為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本網站服務時，即推定會員的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
4. 會員及本網站，雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。
5. 為了確保會員之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用會員之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：

a.蒐集之目的： 蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為O四O、O九O、一四八、一五七)。本網站將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

b.梯老闆於網站內蒐集的個人資料包括：

• C001辨識個人者：如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
• C002辨識財務者：如信用卡或金融機構帳戶資訊。
• C011個人描述：例如：性別、出生年月日等。

c.利用期間、地區、對象及方式：

• 期間：會員當事人要求停止使用或本網站停止提供服務之日為止。
• 地區：會員之個人資料將使用於台灣地區。
• 之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：
• 以會員身份使用本網站提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。
• 為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本網站對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
• 宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。

d.回覆客戶之詢問：針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本網    站所提出之詢問進行回覆。

• 其他業務附隨之事項：附隨於上述a至d.之利用目的而為本網站提供服務所必要之使用。
• 對於各別服務提供者之資訊提供：會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，本網站於該交易所必要之範圍內，得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本網站將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
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e.會員就個人資料之權利：本網站所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對本網站行使以下    權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
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6. 會員如欲行使上述權利，可與本網站客服連絡進行申請。如拒絕提供加入會員所需必要之資料，將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

【二、會員的註冊義務】

為了能使用本服務，會員同意以下事項：

1. 依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄一個帳號，不可重覆註冊登錄。
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【三、梯老闆隱私權政策】

關於會員的註冊以及其他特定資料依本網站[隱私權政策]受到保護與規範。

【四、會員帳號、密碼及安全】

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2. 會員同意以下事項：
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【五、兒童及青少年之保護】

為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長(或監護人)應盡到下列義務：未滿十二歲之兒童使用本服務時時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

【六、使用者的守法義務及承諾】

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

1. 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
2. 侵害或毀損本網站或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
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8. 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
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【七、服務內容之變更與電子報及EDM發送】

1. 會員同意本網站所提供本服務之範圍，本網站均得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務的項目或內容，且無需個別通知會員。
2. 會員同意本網站得依實際執行情形，增加、修改或終止相關活動，並選擇最適方式告知會員。
3. 會員同意本網站得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時，本網站將停止繼續發送行銷訊息。

【八、服務之停止、中斷】

本網站將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本網站有權可以停止、中斷提供本服務：

1. 本網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
2. 發生突發性之電子通信設備故障時。
3. 本網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
4. 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本網站，致使網站無法提供服務時。

【九、交易行為】

1. 會員使用本服務進行交易時，應依據本網站所提供之確認商品數量及價格機制進行。
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3. 會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本網站認為不適當而造成本網站作業上之困擾或損害之行為，本網站將可視情況採取拒絕交易、暫停取消宅配、超商配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形：(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)須向供應商調貨(4)轉由廠商出貨，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時，本網站將以最適方式(以電子郵件為主，再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。
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【十二、會員對本網站之授權】

對於會員上載、傳送、輸入或提供之資料，會員同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或為任何之合法使用。若會員無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供至本網站。任何資料一經會員上載、傳送、輸入或提供至本網站時，視為會員已允許本網站無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料，並得將前述權利轉授權他人，會員對此絕無異議。會員並應保證本網站使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本網站負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

【十三、特別授權事項】

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回，因此，會員同意並授權本網站得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等)，提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商，以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

【十四、拒絕或終止會員的使用】

會員同意本網站得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神，終止會員的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務(或其任何部分)之使用，或將本服務內任何[會員內容]加以移除並刪除。此外，會員同意若本服務(或其任何部分)之使用被終止，本網站對會員或任何第三人均不承擔責任。

【十五、準據法與管轄法院】

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與本網站間因交易行為而產生之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但若法律對於管轄法院另有強制規定者，仍應依其規定。